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破解中國物流業(yè)人才困局 自主培養模式值得借鑒

編輯:云南興恒物流有限公司   時(shí)間:2013/07/30   字號:
摘要:破解中國物流業(yè)人才困局 自主培養模式值得借鑒
現代物流是將信息、運輸、倉儲、庫存、裝卸搬運以及包裝等物流活動(dòng)綜合起來(lái)的一種新型的集成式管理,其任務(wù)是盡可能降低物流的總成本,為顧客提供最好的服務(wù)?,F代物流具有反應快速化、功能集成化、服務(wù)系列化、作業(yè)規范化、手段現代化、信息電子化等諸多特征。因此,在對人力資源的需求上,現代物流比傳統物流有著(zhù)更高的要求。
傳統意義上,物流人才大多以藍領(lǐng)工人為主的印象,德邦物流人力資源副總裁康波指出,對于物流企業(yè)需要的高素質(zhì)人才,有著(zhù)明確的判斷:高素質(zhì),善于思考與不斷創(chuàng )新將是一名現代物流人才的重要素質(zhì)。近日,“2011年校園招聘計劃招收2022名本科生、82名研究生、10名博士生”——列出如此大規模且高素質(zhì)人才招聘計劃的并非是國內某科研院所,而是國內物流行業(yè)的領(lǐng)軍者——德邦物流。在2011年啟動(dòng)的校園招聘活動(dòng)中公布了一項國內物流領(lǐng)域史上最大規模的人才招募計劃:共招收2022名本科生、82名研究生和10名博士生。近百名研博生、兩千余名本科生的“蜂擁而至”讓德邦這個(gè)物流企業(yè),引發(fā)了物流業(yè)乃至整個(gè)人才市場(chǎng)的關(guān)注。
專(zhuān)家指出,物流企業(yè)的人才戰略規劃必須與物流行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢相適應?,F代物流企業(yè)為客戶(hù)提供并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的貨物的運輸,而是一種基于客戶(hù)業(yè)務(wù)需求環(huán)境下的分工合作?!拔锪魇且环N服務(wù)。所以,不論是物流裝備的信息化、現代化,還是服務(wù)的態(tài)度,客戶(hù)關(guān)心的其實(shí)是一種體驗的感受。而這一切,都需要通過(guò)‘人''來(lái)落地。所以,人才是物流企業(yè)實(shí)現客戶(hù)卓越體驗的源頭?!笨挡ㄕJ為,高素質(zhì)人才的加入,對物流企業(yè)而言絕非僅僅是服務(wù)質(zhì)量的提升,其優(yōu)秀的創(chuàng )新能力同樣會(huì )為企業(yè)發(fā)展帶來(lái)極大的助益?!捌毡閬?lái)說(shuō),大學(xué)生的素質(zhì)要高一些,表現出來(lái)的服務(wù)規范化與專(zhuān)業(yè)性也會(huì )更好。同時(shí),他們還會(huì )發(fā)揮自己的創(chuàng )新能力,推動(dòng)企業(yè)穩健成長(cháng)?!?br />自主培養模式值得借鑒
據了解,在國內物流行業(yè),將“校園招聘”的人才引進(jìn)機制化、持續化的企業(yè)還比較少。除了缺乏實(shí)際工作能力和經(jīng)驗外,高校生的培養成本高、周期長(cháng)等問(wèn)題,也是困擾物流企業(yè)對高校生伸出“橄欖枝”的重要因素。物流企業(yè)高素質(zhì)人才該采用怎樣的引進(jìn)機制?
“由于行業(yè)內無(wú)可借鑒的經(jīng)驗,所以德邦物流在高素質(zhì)人才的培養模式上只能獨自摸索,可以說(shuō),付出了不菲的培訓成本。但這一切的付出都值得。我們不僅看重應屆高校生的可塑性和穩定性,同時(shí)他們的創(chuàng )新能力和服務(wù)意識,更是讓德邦物流受益良多?!笨挡ū硎?,高素質(zhì)人才的加入雖然帶來(lái)了成本的增加,但如果長(cháng)期來(lái)看,高素質(zhì)人才不僅為德邦物流帶來(lái)了服務(wù)水平上的提升,并且是日后德邦物流跨越式發(fā)展的基礎。專(zhuān)家認為,德邦物流的做法是在夯實(shí)其未來(lái)領(lǐng)跑現代物流行業(yè)的人才儲備力量。德邦物流要想當領(lǐng)跑者,就要做好領(lǐng)跑的充分準備。
事實(shí)上,這種“夯實(shí)基礎,做好領(lǐng)跑準備”的人才儲備早已被德邦物流實(shí)施,并讓其嘗到了甜頭。翻看德邦物流的發(fā)展史,你會(huì )發(fā)現自2005年開(kāi)始,德邦物流的發(fā)展明顯提速: 引入QCTMS現場(chǎng)管理技術(shù),引進(jìn)IBM、Hay等管理咨詢(xún)項目,全國店面形象標準化,網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳上線(xiàn)、與淘寶、阿里巴巴等電子商務(wù)平臺戰略合作,這一系列的舉措都得益于德邦物流培養的高素質(zhì)人才團隊。自2004年啟動(dòng)大規模的校園招聘計劃,保障了德邦物流持續多年來(lái)穩定高速的增長(cháng)。
根據中國物流年鑒的統計,全球物流巨頭不斷加大在華投資,加速在華業(yè)務(wù)的擴張,UPS、Fedex、DHL等均已經(jīng)通過(guò)各種形式進(jìn)入中國物流市場(chǎng)。根據WTO協(xié)議,從2006年起,中國已經(jīng)開(kāi)放了外資100%獨資物流公司的設立??梢?jiàn),中國本土的物流企業(yè)將面臨著(zhù)來(lái)自有著(zhù)先進(jìn)管理、服務(wù)、運營(yíng)經(jīng)驗的國際同行的激烈競爭。人才始終是企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵所在,制定清晰、前瞻的人才規劃戰略是本土物流企業(yè)未來(lái)發(fā)展的重要戰略之一。
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